寄送需要運費嗎?

運費$100,滿千免運費。

請問配合的宅配公司是哪一家?

配合的宅配公司是『新竹貨運』,恕無法挑選特定物流業者。

我在Best TV購物網確認訂單後,多久可以收到商品呢?

除特殊原因外(預購、特別訂製商品除外),一般在訂單確認後五天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。您可在Best TV購物網「會員專區」內,查詢您最近訂購商品的送貨狀態(配送中-表示已通知廠商出貨;已配送-表示廠商已送交貨運寄送)。

我要如何查詢配送進度?

請您登入之後至【會員專區】的左選單,點選『查詢訂單紀錄』查詢配送狀況,訂單狀態:配送中-表示已通知廠商出貨;已配送-表示廠商已送交郵局或貨運寄送。

訂單已超過配送時間為何還沒收到商品?

請登入後至【會員專區】→【查看訂單紀錄】在欲查詢的訂單,點擊最右邊的【留言】鍵,即可留言詢問。 或是播打專線02-8286-1543,由專人處理。

我可以指定送貨地點嗎?

您可以在填寫訂單資料時的收件人欄位,輸入您指定的送貨地址,唯目前暫不提供離島地區配送,敬請見諒。

請問送貨地址可指定郵政信箱嗎?

目前商品的配(寄)送需有指定收貨地址,故無法指定郵政信箱為配送地。